隐私政策

一、数据控制方

本网站的数据控制方为 宁波嘉安药业有限公司（品牌名 CandidPharm），地址：中国浙江省宁波高新区，邮编 315048。与本政策相关的问题请发送至 [email protected]。

二、我们收集的数据

• 您在提交询价或联系表单时自行填写的字段：姓名、公司、电子邮箱，以及您选择填写的电话、产品名称、CAS 号、规格、数量、目的地与留言内容。样品和受控资料申请还包括项目阶段、国家、机构邮箱例外说明，以及您提供的快递账号和项目文件。
• 提交表单请求所对应的 IP 地址。
• 当前官网提交路径将 IP 位置查询记为不可用状态，不请求经纬度，也不调用外部定位服务。您填写的国家或目的地按您提供的信息保存。
• 一个语言偏好 Cookie，用于记住您浏览的是英文页面还是中文页面。

三、收集目的

我们使用这些数据来答复并在内部跟进您的询盘：邮件回复、与合作生产企业核实供货可能、准备报价。您提供的国家及目的地有助于团队评估采购需求。我们不出售这些数据，也不用于广告投放。

可选浏览统计与您的选择

只有您选择“允许统计”后，我们才会启用可选统计。拒绝不影响目录浏览、询盘或资料访问申请。选择通过本地存储 cp_analytics_consent_v1 保存；旧版提示条中的确认不会被视为本说明下的有效同意。选择会保留到您更改选择或清除浏览器存储为止。

允许后，第一方统计会保存随机访客标识 cp_vid，并向位于中国杭州的 CRM 发送页面路径、来源页的域名与路径、停留时长、浏览器信息和设备类别；浏览上报会去除 URL 查询参数和片段。服务还会记录请求 IP 及粗略国家、地区、城市；这不属于匿名数据，也不能定位到具体街道地址。CRM 通过 HTTP 使用 ip-api 外部 IP 归属地服务，需查询时可能向其提供请求 IP；服务器与该服务之间的查询未加密传输。外部服务不可用或受到限流时使用本地数据库。官网询盘提交则使用前文所述的独立处理路径。

允许统计后，网站还会从 Google 加载 Google Analytics。Google 会接收浏览器网络及统计数据，用于衡量网站使用情况，并按其处理及保留配置处理；处理可能发生在您所在国家之外。本站统计配置关闭 Google signals 和广告个性化信号，不将此测量用于广告投放。主机与统计服务的处理安排，以及 Google 账号具体保留设置仍待业主核对。当前 CRM 浏览统计代码没有设置自动删除期限；我们不会宣称尚未实施的固定保留期。

您可以通过下方或页脚的“统计偏好”重新选择。先前允许后再拒绝，会停止新的上报、移除 cp_vid 和本站可清除的统计 Cookie、禁用 Google Analytics，并刷新页面以终止已加载的脚本。这不能收回已传输的数据，也不等于删除服务端记录；如需查询或删除，请联系团队审核。若未撤回，cp_vid 会保留到您撤回或清除浏览器存储为止。必要的 Web 服务器／安全日志及您主动提交的询盘资料与可选统计分别处理。

四、存储位置

官网询盘经香港提交服务转发至位于中国杭州的客户关系管理（CRM）系统。CRM 保存询盘记录及关联线索信息，供团队跟进。香港服务另行保存私有项目上下文、联系人邮箱、您提供的快递账号、隔离附件、资格审核决定及受控资料访问记录。这些私有文件不进入公开官网内容管理系统。CRM 访问通过员工账号及权限控制；私有文件操作限授权管理员和已批准访问码。

五、第三方

当前官网提交路径不会将您的 IP 地址发送给第三方位置查询服务。主机服务商支持官网与 CRM 基础设施。为答复需求，我们会向相关服务方提供所需信息，例如向合作生产企业咨询产品及规格，并将共享范围限定于该项需求。

六、删除与查询

如需查询、更正或删除，请使用您提交时所用的邮箱发信至 [email protected]。我们会审核申请、确认相关询盘及关联记录，并说明可执行的处理与范围。删除前会核查保留义务及可能适用的备份限制。未关联上传24小时到期，已关联附件文件30天后由小时清理任务删除；这不代表删除询盘收据、资格或访问审计记录，以及受保护备份中的副本。其他记录及备份保留由业主审阅，全公司统一期限尚未定稿。

七、政策变更

如果询盘数据的处理方式发生变化，我们会更新本页内容及其生效日期。

另请参阅我们的使用条款。